A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) atingiu este ano o patamar de 85% dos seus atendimentos ao consumidor através meios digitais, sendo 52% executados por um chatbot utilizando o Whatsapp. Desde 2022, a empresa opera uma plataforma omnichannel...
O Governo do Estado da Bahia acaba de lançar um Canal no WhatsApp, por meio do qual disponibilizará notícias em primeira mão. Através dessa ferramenta, a população poderá se atualizar sobre serviços e dados relativos às ações promovidas pelo Estado,...
A Comissão de Constituição e Justiça (CCJ) da Câmara autorizou nesta terça-feira (31) uma proposta que permite que os credores notifiquem dívidas por meio de mensagens eletrônicas e aplicativos de mensagens, como o WhatsApp. Proposta permite que cobranças sejam enviadas...
Foi apresentado nesta quarta (20), mais uma novidade do aplicativo de mensagens WhatsApp. O novo recurso que promete aprimorar a experiência de interação entre empresas e clientes no aplicativo. Trata-se do Flows. A atualização irá permitir que empresas de todos...
Foi lançado nesta quarta (13), um novo recurso da plataforma de mensagem WhatsApp. Chamado de Canais, o recurso permite que pessoas e empresas enviem mensagens para um número ilimitado de usuários em um "grupo". A nova função foi liberada em 150...
Mais de 1 mil denúncias foram feitas ao WhatsApp da Guarda Civil Municipal (GCM) entre 24 de agosto de 2022 e a mesma data deste ano, conforme balanço divulgado pela autarquia nesta quarta-feira (13). O canal de comunicação foi aberto...
O Banco do Brasil (BB) agora permite que seus clientes administrem seus gastos por meio do WhatsApp. A instituição financeira lançou a ferramenta Minhas Finanças, um gerenciador financeiro pessoal disponível no aplicativo de mensagens e no site do banco. A...
Um recurso que converte mensagens de áudio em texto já está liberado no WhatsApp. E é bem fácil de usar. Nas configurações do WhatsApp, é só clicar em “Conversas”, depois habilitar a opção de “Transmissão de Mensagem por Voz”. Em...
Nessa semana, o aplicativo de mensagens WhatsApp lançou um novo recurso que permite silenciar chamadas de números desconhecidos. De acordo com a empresa, que faz parte da Meta (Facebook), a inovação pretende barrar spam, fraudes e ligações de pessoas desconhecidas,...
Para utilizar a nova ferramenta o usuário necessita apenas de selecionar a mensagem que deseja editar, da mesma forma que fazem para apagar ou encaminhar textos (mais…)
Novo recurso gerou polêmica no Brasil em 2022, por conta das eleições (mais…)
Além dos outros canais, os usuários poderão fazer denúncias de notícias falsas também pelo WhatsApp; confira (mais…)
Foi autorizada nesta sexta-feira (18), pelo Banco Central (BC) a mudança de regulamento dos arranjos de pagamento da empresa Visa, que possibilitará a realização de transações de compra com cartão de crédito, de débito e pré-pago pelo WhatsApp. (mais…)
Desde sábado (12) os brasileiros já podem ser avisados de desastres naturais por WhatsApp. Os alertas são enviados por equipes de Defesa Civl dos estados e municípios por meio da plataforma Interface de Divulgação de Alertas Públicos (Idap), gerida pela...
O ministro Alexandre de Moraes, do Supremo Tribunal Federal (STF), levantou nesta segunda-feira (29) o sigilo da decisão, proferida por ele (mais…)
O recurso de criar enquetes nas conversas em grupos do WhatsApp, que está atualmente em desenvolvimento na versão do mensageiro para iOS, teve novos detalhes revelados nessa terça-feira (5). (mais…)
A deputada Talita Oliveira (PSL) classificou de preconceituosos e desrespeitosos às mulheres os áudios vazados, enviados por WhatsApp, do deputado estadual Arthur do Val (Podemos-SP), integrante do Movimento Brasil Livre (MBL), conhecido como (mais…)