As agências bancárias de todo o país não terão atendimento presencial ao público na segunda-feira (7), feriado da Independência do Brasil. Na data, também não serão realizadas compensações bancárias, incluindo operações via TED.
Apesar do fechamento das agências, os clientes poderão utilizar normalmente o Pix, que funciona 24 horas por dia, inclusive em feriados.
O atendimento presencial será retomado na terça-feira (8), nas localidades onde não houver feriado estadual ou municipal nem ponto facultativo.
Contas com vencimento no feriado
Boletos de cobrança e contas de consumo, como água, energia elétrica e telefone, que vencerem na segunda-feira (7), poderão ser pagos no próximo dia útil sem cobrança de acréscimos, nas localidades onde não houver outro feriado.
Já no caso de tributos e impostos, a recomendação é antecipar o pagamento quando o vencimento ocorrer em um dia sem compensação bancária. A medida evita a cobrança de juros e multas.
A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) também lembra que o sábado não é considerado dia útil para fins de liquidação financeira.
Canais digitais
Mesmo com as agências fechadas, os clientes poderão realizar diversas operações pelos canais digitais dos bancos, como internet banking e aplicativos de celular. Também estarão disponíveis serviços de atendimento por telefone e correspondentes bancários.
“As operações financeiras podem ser realizadas com total segurança e conveniência pelos canais digitais dos bancos. Essas plataformas eliminam as filas típicas do atendimento físico e automatizam processos, garantindo ferramentas em tempo integral para que o cliente gerencie suas finanças de maneira eficiente”, afirma o diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle.
As salas de autoatendimento poderão permanecer abertas aos sábados e domingos, conforme a decisão de cada instituição.
Outra alternativa é o DDA (Débito Direto Autorizado), que permite aos usuários cadastrados como sacados eletrônicos quitar compromissos diretamente pelo sistema.
Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil
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