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TÁ DEVENDO A CONTA DE CELULAR? SAIBA QUE A OPERADORA NÃO PODE BLOQUEAR SEU APARELHO

Douglas Santana - 18/07/2023 15:31

Em ação movida pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) e o Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT), o Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios (TJDFT) proibiu empresas de crédito de bloquear o funcionamento de telefones celulares de clientes inadimplentes.

A juíza Ana Letícia Martins Santini, da 23ª Vara Cível do TJDFT, considerou que os consumidores estavam sendo prejudicados pela tática que era comumente utilizada pelas empresas para obrigar o usuário a quitar as dívidas.

Foi determinado que as empresas não poderiam mais exigir o celular como garantia nos contratos de empréstimo nem bloquear suas funcionalidades, em caso de inadimplência. A justiça também negou o pedido de indenização por danos morais coletivos.

A decisão foi embasada pelo fato de que não houve evidências suficientes para comprovar tal prática abusiva contra todos os consumidores lesados. As empresas ainda podem entrar com recurso, devido a decisão ter sido tomada em primeira instância.

 

Foto: Tânia Rêgo/Agência Brasil

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