No primeiro trimestre de 2024, de acordo com o Banco Central (BC), as principais reclamações dos clientes bancários incluíram irregularidades como cobranças indevidas, duplicações na fatura do cartão de crédito, compras não reconhecidas feitas com cartões clonados ou roubados, não...
Segundo dados Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), as reclamações contra os convênios bateram recordes em todo o Brasil e, na Bahia, onde no último trimestre de 2023, havia 1.689.737 pessoas vinculadas a planos de saúde. Entre 2022 e 2023,...
Um dos serviços que mais atraem críticas de clientes em todo o país encerrou 2023 com menos reclamações. No ano passado, o número de queixas relativas a serviços de telecomunicações caiu 24,1% na comparação com 2022. Os dados foram divulgados...
No quarto trimestre de 2023, as companhias aéreas que operam no Brasil foram alvo de 82,5 queixas por cada 100 mil passageiros, o que representa um aumento de 9,8% em relação ao mesmo período do ano anterior. Nos últimos três...
A Ouvidoria Geral do Município (OGM) divulgou o balanço das principais solicitações dos cidadãos no atendimento do Fala Salvador entre os meses de janeiro e dezembro de 2023. Neste período, o sistema recebeu mais de 1,1 milhão de registros. Cerca...
Agendar um exame no laboratório e descobrir que ele não está mais credenciado no plano de saúde. Marcar uma consulta, e só conseguir agendar para meses depois. Tomar um susto com o valor do reajuste do plano. As operadoras de...
Divulgação será realizada devido a uma ação comemorativa pelo dia Mundial do (a) Consumidor (a) no Estado da Bahia. (mais…)
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