O aeroporto internacional de Salvador fechou o ano de 2023 como o 4º melhor do país na avaliação de qualidade dos serviços em uma lista de 12 aeroportos concedidos à iniciativa privada, de acordo com dados divulgados pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). O aeroporto de Belo Horizonte foi considerado o melhor do país.
A Agência considera, para fins de avaliação, as condições para os passageiros e usuários do transporte aéreo. Na lista dos chamados indicadores de Serviço (IQS) estão: tempo em fila de inspeção, limpeza, restituição de bagagem, custo-benefício dos restaurantes, acesso à informação, acesso aos terminais, entre outros pontos.
Esse número é calculado por meio de uma escala chamada de “Fator Q”, que também é usado no reajuste das tarifas. Veja o ranking, lembrando que o índice máximo de qualidade é de 2% e o índice mínimo é de -7,5%. Veja a lista:
Guarulhos (SP): 0,47%
Campinas (SP): 1,15%
Natal (RN): 1,46%
Recife (PE): 1,54%
Porto Alegre (RS): 1,60%
Brasília (DF): 1,75%
Florianópolis (SC): 1,80%
Fortaleza (CE): 1,80%
Salvador (BA): 1,80%
Galeão (RJ): 1,93%
Curitiba (PR): 1,97%
Belo Horizonte (MG): 1,99%
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