O Ministério Público estadual firmou Termo de Compromisso de Ajustamento de Conduta (TAC) com a empresa NG3 Salvador Consultoria Serviços Administrativos, que faz a intermediação entre instituições financeiras credoras e consumidores, realizando a prestação de serviços de negociação administrativa e gestão de pagamento do contrato original.
Segundo a promotora de Justiça Thelma Leal de Oliveira, autora do TAC, após a assinatura do contrato e pagamento de boletos emitidos pela empresa, inúmeros contratantes foram surpreendidos pela perpetuação da mora e constatação do vencimento das parcelas originais, inclusive sendo alvo de mandados de busca e apreensão de bens ou veículos.
A NG3 Salvador se comprometeu a informar aos consumidores sobre as especificidades dos seus serviços, de maneira clara e precisa, explicando do que se trata e como funciona a intermediação junto à instituição financeira credora, inclusive informando acerca da existência de prazo para início das negociações e possíveis intercorrências durante esse período.
Além disso, deve informar aos consumidores de que não se trata de ação revisional, mantendo-os informados de todos os atos praticados no intuito de obter a redução da dívida com às instituições financeiras.
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