Pesquisa feita pelo Reclame Aqui mostra que 34% dos respondentes anteciparam os presentes de Natal durante a Black Friday deste ano e quase 50% usaram ou devem utilizar total ou parcialmente o 13º nas compras de fim de ano. O estudo ouviu 1,5 mil consumidores que usam o site nos dias 3, 4 e 5 de dezembro.
Dos 34% dos consumidores que anteciparam as compras de Natal, 6,9% adquiriram todos os presentes e 26,8% ainda devem comprar mais itens até o final do ano. A maioria (53,1% vai presentear parentes. Para 21%, os itens preferidos são roupas e acessórios. Brinquedos aparecem na segunda posição, com 12% das intenções, seguidos de calçados (10,1%). A maioria dos respondentes vai gastar entre R$ 200 e R$ 500 nas compras.