O Banco Central (BC) proibiu a inclusão de propagandas, ofertas comerciais, anúncios, hiperlinks e outros conteúdos sem relação com a transação nos comprovantes de pagamentos via Pix.
A mudança foi publicada nesta quinta-feira (3) na atualização do Manual de Requisitos Mínimos para a Experiência do Usuário do Pix e entrará em vigor em 1º de março de 2027.
Segundo o BC, a medida busca manter o comprovante exclusivamente como registro da operação e reduzir o risco de golpes, especialmente aqueles que utilizam links fraudulentos.
Mudanças no combate a golpes
A atualização também aprimora o processo de contestação de transações pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED). Os aplicativos deverão facilitar a identificação do tipo de fraude e permitir que o usuário forneça mais detalhes sobre o ocorrido, inclusive com o envio de documentos e comprovantes.
As informações poderão auxiliar as instituições financeiras na análise de suspeitas de fraude. O sistema também deverá deixar mais claro quando uma situação não pode ser resolvida pelo MED, como casos de desacordo comercial sem indícios de fraude.
As novas regras fazem parte das medidas do Banco Central para tornar o Pix mais seguro e melhorar a experiência dos usuários.
FOTO: Marcello Casal JrAgência Brasil
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