A Secretaria da Segurança Pública da Bahia (SSP) registrou 18,9 mil trotes nas linhas de emergência 190, 193 e 197 nos dois primeiros meses de 2026. O volume corresponde a cerca de 10% do total de chamadas recebidas pelo Centro Integrado de Comunicações (Cicom) no período.
De acordo com a SSP, as ligações falsas comprometem o atendimento de ocorrências reais e podem atrasar o envio de viaturas e equipes de socorro. A estimativa é de que o número de trotes registrados entre janeiro e fevereiro represente mais de 7,5 mil atendimentos que deixaram de ser realizados.
A pasta também destacou que, ao longo de 2025, o problema se manteve em nível elevado, com aproximadamente 115 mil chamadas indevidas registradas ao longo do ano. Segundo os dados, esse tipo de ligação ocupou as linhas de emergência por milhares de horas, reduzindo a capacidade de resposta do sistema.
As chamadas indevidas ocorrem com maior frequência durante o dia, especialmente em períodos de férias escolares, quando há maior participação de crianças e adolescentes. Já no período noturno, a SSP aponta a ocorrência de ligações feitas por adultos, incluindo situações de mau uso do serviço e comportamentos inadequados direcionados aos atendentes.
A Secretaria reforça a importância do uso responsável dos números de emergência, que devem ser acionados exclusivamente em situações reais de risco ou necessidade de atendimento policial, de bombeiros ou de resgate.
O órgão alerta que o uso indevido desses canais pode prejudicar diretamente o atendimento da população em casos de urgência.
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