

Liderar nunca exigiu tanto equilíbrio entre técnica e bom uso das habilidades comportamentais. Em um cenário de negócios cada vez mais dinâmico, a figura do gestor do passado dá lugar a profissionais capazes de conectar pessoas, processos e cultura organizacional de forma intencional. A construção dessa nova geração de lideranças passa por um olhar mais profundo sobre as competências que realmente importam, e é justamente isso que o modelo de desenvolvimento Skill-Based propõe ao destacar as 12 habilidades essenciais para diferentes níveis de liderança.
Segundo Alessandra Lotufo, sócia e Managing Director da Afferolab, maior consultoria de aprendizagem corporativa do país, o grande desafio das lideranças hoje é saber quando e como mobilizar suas competências. “Liderar é agir com discernimento: entender o contexto, escolher a habilidade certa e colocá-la em movimento com intenção”, explica.
O modelo proposto pela consultoria para os RHs é estruturado em quatro campos de atuação — as chamadas Arenas Racional, Relacional, Transversal e Disruptiva —, que abrigam potências humanas como Comunicação, Estratégia, Responsabilidade e Adaptabilidade. A partir dessas potências, identificam-se as competências que sustentam o desempenho de líderes nos níveis tático, gerencial e estratégico. Em cada um deles, quatro habilidades se destacam, formando as 12 skills do mapeamento.
No nível tático, o foco está na coerência e na entrega prática. É o campo dos líderes que precisam garantir clareza e alinhamento no dia a dia, atuando de forma próxima às equipes. São competências que equilibram a execução e o relacionamento, a partir das potências dominantes de comunicação, responsabilidade e excelência. A partir desse mapeamento, chegamos aos comportamentos observáveis que expressam cada uma dessas competências, traduzindo como elas se manifestam na prática e orientam o desenvolvimento de líderes.
As principais habilidades desta etapa incluem:
Já na liderança gerencial, o papel do profissional envolve coordenar times e promover o desenvolvimento de pessoas. No geral, são competências que fortalecem a confiança e a autonomia organizacional. Nesse estágio, entram em cena as habilidades de:
Por fim, a liderança estratégica exige uma visão sistêmica capaz de orientar cultura e decisões em contextos complexos. São habilidades que tornam-se cruciais para direcionar negócios e times em momentos de transformação, como em direcionamento de cultura e no momento de alinhar sistemas. São elas:
“Essas competências vão além do aspecto técnico São expressões de potências humanas que, ao se traduzirem em comportamentos observáveis e treináveis, conectam o desenvolvimento individual aos desafios reais da empresa”, explica Lotufo.
Entender quais habilidades são necessárias é apenas o primeiro passo. De acordo com Lotufo, a efetividade de uma estratégia de liderança Skill-Based depende de quatro pilares fundamentais: cultura de valorização de habilidades, processos de desenvolvimento estruturados em competências claras, uso de dados e tecnologia para guiar decisões e, por fim, o aprendizado contínuo aplicado a contextos reais de trabalho.
“Não basta listar as competências ideais. É preciso ter dados para identificar lacunas e criar jornadas de desenvolvimento que façam sentido tanto para o negócio quanto para o indivíduo”, afirma.
O conceito de liderança orientada por habilidades representa uma mudança de mentalidade. As organizações que conseguirem traduzir essa visão em ações práticas tendem a formar líderes mais preparados, humanos e estratégicos, capazes de conduzir pessoas e empresas com propósito e consistência em um mundo em constante transformação.
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Sobre a Afferolab
A Afferolab é a maior consultoria de aprendizagem corporativa do Brasil, parte da holding House of Brains. Com foco em upskilling e reskilling, a empresa já executou mais de 10 mil projetos e impactou 15 milhões de pessoas em 30 anos por meio de soluções de aprendizagem personalizadas para desenvolvimento de lideranças, equipes e jovens talentos; plataforma LMS+LXP e bibliotecas de aprendizagem digital; e logística para gerenciamento operacional de L&D terceirizado. A partir de metodologias próprias, como People Design, LEAD e IMPACT, a Afferolab promove bem-estar, eficiência organizacional e orquestração de jornadas de desenvolvimento, democratizando o conhecimento dentro de grandes corporações.