Depois de quase 12 horas com problemas em seu sistema, os clientes do Bradesco estão tendo seus valores devolvidos as suas contas bancarias. Ontem, os clientes amanheceram com saldos negativos (Veja aqui). O banco não confirmou ainda se a situação está resolvida para todos.
A jovem Jullie Sammur, de 25 anos, foi uma das afetadas. Abriu o aplicativo do Bradesco para resolver pendências, nesta manhã, e a conta tinha apenas R$ 50, uma quantia muito diferente do que ela sabia que guardava. O saldo devido só retornou cerca de 12 horas depois, apesar dos avisos desde cedo emitidos pelo banco de que “em breve” a situação seria corrigida.
— A primeira coisa que eu pensei, de manhã, foi que eu tivesse feito alguma transferência de quantia errada. Comecei a ligar para o Bradesco, mas me dei conta de que podia não ser um problema só comigo. Então vi o pessoal cobrando ao banco nas redes sociais também — conta ela, que tinha pagamentos a fazer nesta segunda-feira: — Não consegui pagar meu personal e tive que pedir para o meu namorado fazer o Pix. Minha conta do Bradesco é por onde recebo o salário.
Mayara Varella, de 34 anos, ficou desesperada quando viu que na conta não estava mais os R$ 1.080 que precisaria para pagar o anestesista de uma cirurgia que vai fazer nesta terça-feira.— Quando eu vi que o dinheiro não estava lá, nem raciocinava direito. Não sabia o que fazer de início. Depois pensei em ir no plantão da Defensoria Pública pedir ajuda, com o laudo da minha situação médica, exames, marcação da operação. Meus amigos também estavam tentando me ajudar, oferecendo dinheiro. Eu estava desesperada. Mas agora normalizou a minha conta.
O Bradesco, em nota, informou que “os saldos das contas correntes de parte de seus clientes que tiveram problema estão sendo atualizados gradualmente. Em breve estará totalmente normalizado”. O banco lamentou o ocorrido.
Foto: Agência O Globo
Copyright © 2023 Bahia Economica - Todos os direitos reservados.
