Após cinco dias de funcionamento em esquema especial durante o Carnaval, o Metrô Bahia contabilizou 218 objetos encontrados nas estações ao longo do período festivo, em Salvador. O número representa um aumento de cerca de 14% em relação ao Carnaval do ano passado.
Entre os itens mais frequentemente localizados pelas equipes estão documentos pessoais, cartões bancários, aparelhos celulares, mochilas, bolsas e chaves. Todos os objetos recolhidos passam por um processo de catalogação e são armazenados para posterior retirada pelos proprietários.
De acordo com a gerente de estações e terminais do Metrô Bahia, Cleo Garcia, o crescimento no número de registros acompanha o aumento do fluxo de passageiros durante a operação especial.
“O aumento no número de registros acompanha a ampliação do fluxo de passageiros durante a operação especial. As equipes atuam na identificação, organização e guarda dos objetos para possibilitar a devolução aos proprietários”, afirmou.
Os usuários que perderam pertences podem procurar o setor de Achados e Perdidos, que funciona no Terminal Retiro, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Para recuperar o item, é necessário apresentar documento de identificação e, sempre que possível, fornecer informações que ajudem a comprovar a posse.
“É importante que o cliente procure o atendimento o quanto antes e informe detalhes como características do item, data e horário aproximado da perda. Isso contribui para agilizar a localização e a devolução”, reforçou Cleo Garcia.
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