Os donos de iPhones antigos que querem trocar a bateria com desconto precisam se apressar. O desconto, lançado pela Apple no final de 2017, termina em 31 de dezembro. O preço até essa data é de R$ 149, R$ 300 a menos em relação ao custo original. O valor promocional é válido para os modelos iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone SE, iPhone 6S, iPhone 6S Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus e iPhone X. A partir de 2019, a substituição do componente para esses celulares subirá para R$ 329, exceto para o iPhone X. Quem possui este aparelho terá que pagar R$ 449 no ano que vem, mesmo preço cobrado para o iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR fora da garantia.
A troca de bateria deve ser agendada pelo proprietário do celular, o que pode ser feito via ligação ou pela Internet. Para fazer isso, acesse a página de suporte da Apple (getsupport.apple.com), entre em “iPhone” e em seguida selecione “Bateria e carregamento”. O primeiro tópico é “Substituição da bateria”. Nele é possível escolher entre marcar para levar para o reparo em uma Apple Store, dar o número de telefone para que a empresa entre em contato imediatamente ou, em um horário específico, fornecer dados para agilizar o contato quando você ligar para o atendimento ou iniciar bate-papo online.
Inicialmente, a oferta incluiu os iPhones 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus e iPhone SE, modelos que chegaram ao mercado entre 2014 e 2016 e que sofreram com a redução de desempenho. Logo depois a fabricante expandiu o lista de celulares elegíveis, englobando quase todos os aparelhos lançados a partir de 2014, exceto a geração de 2018. O desconto foi uma iniciativa para limpar a imagem da empresa, tendo em vista que a queda de velocidade de processamento dos modelos antigos foi entendida pelo público como uma estratégia de obsolescência programada. Na época, a Apple se justificou dizendo que a intenção era evitar o desligamentos inesperados em aparelhos mais velhos, uma vez que a bateria sofre desgaste natural com o tempo. O iOS 11.3 ganhou uma seção dedicada à saúde da bateria que informa o desgaste do componente em termos percentuais.