A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determinou nesta sexta-feira (30) a suspensão da venda de 17 planos de saúde de 3 operadoras a partir do dia 7 de dezembro. Os 156,6 mil usuários desses planos continuarão a ter assistência regular, mas as operadoras ficam impedidas de vender para outros interessados até que comprovem a melhoria no atendimento.
A medida é resultado do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, realizado a cada três meses pela agência. A lista de planos suspensos foi divulgada nesta sexta e está disponível no site da ANS. As três operadoras são: Salutar Saúde Seguradora S/A; Unimed-Rio Cooperativa de Trabalho Medico do Rio De Janeiro e Ameno Assistência Médica S/S LTDA.
Entre 1º de julho e 30 de setembro, foram registradas 17.314 reclamações de natureza assistencial nos canais de atendimento da ANS. Dessas, 16.442 foram consideradas para análise pelo Programa de Monitoramento. Segundo a agência, 95,62% das queixas foram resolvidas pela mediação feita pela ANS.
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