A saúde mental tem ganhado espaço nas discussões sobre segurança e qualidade de vida no trabalho. Com a atualização da Norma Regulamentadora nº 01 (NR-01), fatores de risco psicossociais relacionados à organização do trabalho, às relações profissionais e a outros aspectos que podem afetar o bem-estar dos trabalhadores passam a receber maior atenção.
O tema também está em evidência durante o Setembro Amarelo, mês dedicado à conscientização sobre a saúde mental e à valorização da vida. Em 2026, a campanha nacional do Centro de Valorização da Vida (CVV) tem como tema “Escutar é estar presente”, reforçando a importância da escuta e do apoio emocional.
Na Suzano, ações de prevenção, escuta e acolhimento fazem parte das medidas adotadas pela empresa para acompanhar questões relacionadas à saúde mental dos colaboradores. A companhia mantém iniciativas em suas operações administrativas, industriais e florestais em diferentes regiões do país.
“Cuidar da saúde mental é um trabalho constante. Nosso objetivo é ouvir as pessoas, identificar oportunidades de melhoria e oferecer apoio de forma preventiva, considerando as diferentes realidades dos nossos colaboradores. A atualização da NR-01 reforça a importância desse olhar e contribui para fortalecer práticas que já fazem parte da nossa estratégia de cuidado com as pessoas”, afirma Sarita Barros, gerente corporativa de Saúde e Qualidade de Vida da Suzano.
Entre os recursos disponibilizados pela companhia estão o Tele Faz Bem, canal especializado de acolhimento e orientação; a Wellz, plataforma de terapia on-line; e o TotalPass, benefício voltado à prática de atividades físicas e hábitos saudáveis.
A empresa também realiza campanhas, palestras, rodas de conversa e ações educativas relacionadas à saúde mental ao longo do ano.
Funcionária da unidade da Suzano em Mucuri, na Bahia, a bombeira civil Thais Santos Brito utiliza a plataforma Wellz desde 2024.
“Comecei a utilizar a Wellz em 2024 e já uso há dois anos. A plataforma é bem simples, eu escolho o profissional que mais combina com o que estou sentindo no momento, faço o agendamento e realizo a sessão on-line. Além das sessões, também faço algumas atividades diárias para acompanhar como estou me sentindo, minhas emoções e incentivar o meu autocuidado”, comenta Thais Santos Brito, Bombeira Civil na Suzano, unidade Mucuri (BA).
Ela afirma que a terapia teve um papel importante em seu bem-estar, principalmente durante a gravidez.
“Um momento que me marcou muito foi quando eu estava grávida. Eu tinha muitos medos e inseguranças sobre o futuro e, principalmente, sobre se eu saberia cuidar da minha filha e se conseguiria ser uma boa mãe. Minha terapeuta me acolheu, compartilhou experiências comigo e conseguiu me tranquilizar. Saí daquele momento me sentindo mais segura e acreditando que eu poderia ser a melhor mãe que minha filha precisava”, relata.
A preparação de gestores também faz parte das ações relacionadas à saúde mental. Segundo a Suzano, as lideranças recebem capacitação em temas como escuta ativa, empatia e acolhimento.
A proposta é preparar os gestores para identificar situações que possam afetar o bem-estar das equipes e contribuir para relações mais respeitosas no ambiente de trabalho.
Para acompanhar os fatores relacionados ao bem-estar dos funcionários, a Suzano utiliza o Censo de Saúde e Ambiente Psicossocial. A ferramenta reúne indicadores que são analisados em conjunto com outros mecanismos de escuta e informações organizacionais.
Os dados são utilizados para identificar pontos que precisam de atenção e orientar medidas preventivas, como capacitações, campanhas de conscientização, mudanças em processos e ampliação dos canais de apoio.
“Esse olhar integrado permite compreender melhor os fatores que podem impactar o bem-estar das pessoas e atuar de forma preventiva. O cuidado com a saúde mental depende da capacidade de ouvir, acompanhar indicadores e transformar essas informações em ações concretas”, destaca Sarita Barros.
A companhia também promove ações de conscientização sobre fatores externos que podem afetar a qualidade de vida, incluindo respeito, equidade de gênero e prevenção de diferentes formas de violência.
“Informar, conscientizar e conectar as pessoas a redes de apoio também faz parte do cuidado. Promover relações respeitosas e estimular o acesso a orientações e recursos disponíveis contribui para ambientes mais saudáveis dentro e fora do trabalho”, afirma.
O CVV oferece apoio emocional e atua na prevenção do suicídio por meio de escuta acolhedora, gratuita e sigilosa. O serviço, realizado por voluntários capacitados, funciona 24 horas por dia pelo telefone 188 e pelo site do CVV.
Canais de denúncia e apoio contra violência de gênero
Central de Atendimento à Mulher: Ligue 180 (gratuito e 24 horas)
Polícia Militar: 190
Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher (DEAMs)
Delegacias de Polícia Civil e Delegacias Online dos estados
Foto: Acervo Suzano / P6Comunicação
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