A Prefeitura de Salvador ampliou a estrutura de atendimento do Cadastro Único (CadÚnico) e descentralizou o serviço para diferentes regiões da cidade. A medida, coordenada pela Secretaria Municipal de Promoção Social, Combate à Pobreza, Esportes e Lazer (Sempre), teve como um dos objetivos reduzir as filas e facilitar o acesso das famílias aos serviços e programas sociais.
Atualmente, o CadÚnico reúne 598.012 famílias cadastradas em Salvador, abrangendo 1.157.800 pessoas. Segundo o secretário da Sempre, Júnior Magalhães, a mudança ocorreu após a gestão identificar as dificuldades enfrentadas pelos usuários que precisavam se deslocar até o antigo ponto de atendimento, localizado no Comércio.
O serviço, que anteriormente era concentrado na região central, passou a funcionar em 51 postos distribuídos pela cidade. A estrutura inclui a sede da Sempre, as dez Prefeituras-Bairro, unidades descentralizadas, 26 Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), sete Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS), dois Centros Pop, o Núcleo de Ações Articuladas para População em Situação de Rua (NUAR) e o Restaurante Popular Vida Nova São Tomé de Paripe.
De acordo com Júnior Magalhães, a descentralização levou em consideração principalmente a realidade das famílias de baixa renda, que muitas vezes precisam comprometer parte do orçamento para chegar aos locais de atendimento.
Durante o processo de escuta dos usuários, o secretário relatou ter ouvido de uma beneficiária que o deslocamento até o Comércio representava um gasto de R$ 9,80 por atendimento. Segundo o relato, o dinheiro utilizado nas passagens poderia fazer falta para a compra de alimentos para os filhos.
Entre os usuários que perceberam as mudanças está Rute Santos da Silva, de 29 anos. Cadastrada no CadÚnico há aproximadamente três anos, ela é mãe de quatro filhos e recebe benefícios como o Bolsa Família e o Auxílio Gás.
Segundo Rute, o atendimento passou a ser mais rápido após a redução das filas. Ela afirmou que atualmente consegue chegar ao posto, retirar uma ficha e aguardar pelo atendimento, sem enfrentar as longas filas que existiam anteriormente.
O Cadastro Único é utilizado pelos governos para identificar e reunir informações socioeconômicas de famílias de baixa renda. O sistema registra dados como composição familiar, endereço, escolaridade, situação de trabalho e renda.
As informações cadastradas são utilizadas como base para a elaboração e execução de políticas públicas nas áreas de assistência social, saúde, educação, emprego e renda.
Em Salvador, a Prefeitura é responsável pelo cadastramento e pela atualização dos dados, além de realizar ações de busca ativa para localizar famílias que ainda não estão inseridas no sistema ou que precisam atualizar suas informações.
Entre os benefícios municipais que utilizam o cadastro estão os auxílios moradia, emergencial, natalidade, viagem e funeral.
O atendimento do CadÚnico em Salvador ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h, com exceção de feriados e pontos facultativos.
Algumas unidades oferecem atendimento sem necessidade de agendamento, conforme a capacidade de cada local. Entre elas estão o Posto Central, no Comércio; a Unidade Subúrbio, no Lobato; a Unidade Pau da Lima; e a Unidade Cajazeiras.
Também fazem parte da rede sem agendamento 26 CRAS, sete CREAS, dois Centros Pop, localizados nos Mares e na Djalma Dutra, além do NUAR e do Restaurante Popular Vida Nova São Tomé de Paripe.
Nas dez Prefeituras-Bairro, o atendimento precisa ser previamente agendado por meio do Salvador Digital.
Para realizar o cadastro ou atualizar as informações, o responsável familiar deve apresentar documento original com foto e CPF, tanto dele quanto dos demais integrantes da família que vivem na mesma residência. Também é necessário levar o comprovante de residência original.
Nos locais que exigem agendamento, o cidadão deve comparecer na data e no horário marcados. A orientação é chegar com até 30 minutos de antecedência.
A atualização do Cadastro Único deve ser feita, em regra, a cada dois anos ou sempre que houver alguma alteração nas informações da família.
O cadastro é destinado principalmente a famílias com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa. Famílias com renda superior também podem ser cadastradas quando estiverem vinculadas ou pretendam acessar programas e benefícios que utilizem o CadÚnico como critério.
Serviço
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h, exceto feriados e pontos facultativos.
Locais com atendimento sem agendamento, conforme a capacidade:
Locais com agendamento:
O atendimento nas dez Prefeituras-Bairro deve ser marcado pelo Salvador Digital.
Foto: Valter Pontes / Secom PMS
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