A Prefeitura de Salvador realizou nesta sexta-feira (4) uma capacitação voltada à acessibilidade e ao atendimento humanizado no transporte público. A ação, realizada na Faculdade Anhanguera, reuniu cerca de 600 profissionais, entre condutores de ônibus e trabalhadores do BRT Salvador.
Promovido pela Secretaria de Mobilidade (Semob), em parceria com a Secretaria de Promoção Social, Combate à Pobreza, Esportes e Lazer (Sempre), por meio da Diretoria de Políticas Públicas para Pessoas com Deficiência (DPCD), o encontro teve como objetivo preparar os profissionais para lidar com diferentes necessidades dos passageiros e tornar o serviço mais inclusivo.
A formação abordou situações relacionadas ao atendimento de pessoas com autismo, paralisia cerebral e deficiências visual e física. A programação também contou com a participação de pessoas com deficiência, familiares de crianças atípicas, representantes de associações, psicólogos e neuropsicólogos.
Além da parte técnica, o encontro promoveu a troca de experiências entre os profissionais do transporte e pessoas que enfrentam diariamente barreiras de acessibilidade. A proposta foi estimular a empatia e melhorar a forma como os passageiros são orientados durante o embarque, desembarque e deslocamento nos veículos e estações.
Profissionais que participaram da capacitação destacaram a importância do conhecimento para oferecer um atendimento mais seguro. A experiência prática de quem trabalha diariamente no sistema também foi considerada durante as discussões sobre os desafios encontrados nas ruas e nos equipamentos de transporte.
Para a gestão municipal, iniciativas como essa fazem parte das ações para qualificar o transporte coletivo e ampliar a inclusão em Salvador. A capacitação busca fortalecer o respeito às pessoas com deficiência e incentivar uma atuação mais preparada por parte dos trabalhadores.
A diretora de Políticas Públicas para Pessoas com Deficiência, Daiane Pina, ressaltou que a formação integra uma série de ações desenvolvidas ao longo do ano para ampliar a preparação dos profissionais e contribuir para uma cidade mais acessível.
A parceria com a Faculdade Anhanguera também foi destacada pela instituição como uma oportunidade de aproximar o ambiente acadêmico das demandas da população. A proposta é manter o processo de formação contínuo, com foco no acolhimento, na inclusão e na melhoria da qualidade de vida das pessoas com deficiência.
Foto: Jefferson Peixoto / Secom PMS
