As Prefeituras-Bairro facilitam a vida dos cidadãos ao descentralizar serviços como marcação de consultas, atendimento e atualização do Cadastro Único (CadÚnico) e dispensação de medicamentos. A procura pelas unidades, inclusive, vem crescendo a cada ano.
Entre janeiro e julho de 2026, por exemplo, a rede realizou 542.593 atendimentos, número superior ao registrado no mesmo período de 2025, quando foram contabilizados 531.044 serviços. Em 2024, nos sete primeiros meses do ano, foram 510.402.
Ao analisar os anos completos, também é possível notar essa alta nos números. As dez unidades administrativas existentes registraram 896.601 atendimentos em 2024 e chegaram a 935.570 no ano seguinte.
Entre os serviços mais demandados neste ano estão aqueles ligados à área da saúde. Nas unidades, é mais comum que os moradores procurem o agendamento de consultas e exames, procedimentos que contabilizaram 219.208 atendimentos, o equivalente a 40,4% do total de demandas.
Em seguida, aparecem os serviços relacionados ao CadÚnico e ao Bolsa Família, que totalizaram 73.150 registros (13,48%). Logo abaixo no ranking está a dispensação de medicamentos, com 70.261 atendimentos (12,95%), seguida pela emissão e pelo atendimento relacionado ao Cartão SUS, que somaram 30.920 registros (5,7%). Por fim, aparece o alistamento militar, com 21.874 atendimentos, correspondentes a 4,03% do total.
Entre as unidades com maior número de atendimentos nos primeiros sete meses deste ano está a Prefeitura-Bairro Cabula/Tancredo Neves. Por lá, foram 70.329 registros entre janeiro e julho. Os serviços mais procurados pelos moradores são o agendamento de consultas e exames, o atendimento da Farmácia, o CadÚnico, os serviços da Secretaria Municipal da Fazenda (Sefaz) e a emissão ou atualização do Cartão SUS.
Na unidade do Cabula/Tancredo Neves, o SIMM passou de cerca de 80 para uma média de 250 atendimentos. O Cartão SUS ultrapassou mil soli citações por mês, enquanto a marcação de consultas e exames supera 6 mil atendimentos mensais.
As Prefeituras-Bairro também funcionam como uma espécie de termômetro entre a população e a administração pública, já que, durante o contato direto entre servidores e cidadãos, muitas vezes são relatadas demandas que poderiam não chegar à Prefeitura por meio de outros canais de comunicação.
Iniciativas
A estratégia de aproximação não se limita às dez unidades espalhadas pela capital baiana. Por meio de iniciativas como o Prefeitura-Bairro Vai Até Você, serviços municipais são levados diretamente às comunidades. A proposta ganhou uma nova frente com o Viver Salvador nos Bairros, que reúne serviços públicos, ações de zeladoria, lazer e outras atividades nos territórios.
Segundo Wilson Dias, coordenador dos dois projetos, o objetivo é alcançar moradores que encontram dificuldades para se deslocar até uma das unidades fixas. A Prefeitura-Bairro Vai Até Você, que ocorreu no ano passado, realizou mais de 11 mil atendimentos em comunidades de Salvador. Já o Viver Salvador, ao longo de 12 edições, ultrapassou 26 mil atendimentos.
“O objetivo do Prefeitura-Bairro Vai Até Você é chegar às comunidades mais carentes, às pessoas que mais precisam. Já são mais de 11 mil atendimentos feitos nas comunidades de Salvador. Nosso público-alvo é aquele que, às vezes, não tem nem transporte para chegar a uma unidade da Prefeitura-Bairro. São as pessoas mais necessitadas, as mais fragilizadas das comunidades. Esse é o nosso objetivo: chegar a quem precisa”, pontua.
Foto: Bruno Concha/ Secom PMS
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