Às véspera da Black Friday, o Procon-BA reforça o alerta para que consumidores de Salvador redobrem a atenção com promoções enganosas. A prática do “preço inflado antes da promoção”, quando o lojista aumenta o valor do produto dias antes e depois anuncia um grande desconto, continua sendo uma das principais irregularidades identificadas pelo órgão.
De acordo com o Procon-BA, esse tipo de oferta cria a falsa sensação de economia e pode levar o consumidor a acreditar que está fazendo um bom negócio, quando na verdade o preço apenas voltou ao valor original. Para evitar prejuízo, a orientação é monitorar o histórico do produto, comparar preços em sites diferentes e verificar avaliações e reputação do fornecedor.
Denúncias e canais de atendimento
Os consumidores de Salvador que se sentirem lesados podem registrar denúncia pelo e-mail denuncia.procon@sjdh.ba.gov.br, pela Ouvidoria da SJDH (71) 3115-3806 ou presencialmente em um dos 35 postos do Procon-BA distribuídos pela rede SAC na capital e no interior. Também é possível registrar reclamações na plataforma consumidor.gov.br.
Fiscalização reforçada na capital
O Procon-BA já iniciou operação de pré-Black Friday em Salvador, com equipes atuando em pontos comerciais estratégicos e de grande circulação. A ação busca coibir abusos, especialmente publicidade enganosa e práticas que prejudiquem o consumidor. Lojas flagradas cometendo irregularidades podem responder a processos administrativos e, dependendo do caso, até criminais.
O órgão afirma que continuará intensificando a fiscalização durante todo o período promocional,. “O objetivo é garantir que o consumidor soteropolitano tenha segurança e transparência nas ofertas”, reforça a equipe técnica.
Foto: Mauro Akin Nassor
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