Nesta segunda-feira (1º), o transporte intermunicipal na Bahia passa por uma mudança significativa com o fim das atividades das empresas Viação Jauá e Viação Regional e a entrada da Viação Cidade Sol, do Grupo Carletto, como nova responsável pelas linhas.
No Terminal de Candeias, na Região Metropolitana de Salvador (RMS), a transição provocou transtornos para os passageiros. Segundo informações obtidas pelo portal Bahia Econômica, todos os ônibus com destino a Salvador apresentaram atrasos. Além disso, apenas uma funcionária estaria atendendo no guichê, o que gerou filas com mais de 20 minutos de espera para compra de passagens.
“Cheguei com 30 minutos de antecedência para comprar a passagem e, com essa fila, acabei perdendo o ônibus do horário que eu desejava embarcar”, relatou um passageiro no local.
A situação se agrava pela desorganização nas informações do novo serviço. Na mudança, o site da empresa anterior se encontra fora do ar; já o site da Cidade Sol está sem atualização das novas rotas, obrigando mais usuários a recorrerem ao atendimento presencial. Outro problema relatado foi a superlotação dos ônibus e a frota composta por veículos antigos da Viação Regional, em estado precário, o que causou ainda mais insatisfação entre os usuários.
“O motorista não podia deixar de acelerar que o veículo fazia menção de ‘morrer”, contou outro usuário do serviço.
Com a incorporação das linhas, a Cidade Sol amplia sua presença em importantes cidades como Alagoinhas, Camaçari, Feira de Santana, Paulo Afonso, Jeremoabo e Madre de Deus.
Outrora, o Grupo Carletto havia afirmado que o objetivo da mudança seria consolidar o mercado e fortalecer o serviço, garantindo conforto e segurança. Na prática, no entanto, o primeiro dia da operação é marcado por atrasos, longas filas e reclamações dos passageiros que dependem do transporte intermunicipal.
Foto: Reprodução/Redes Sociais e JC Barboza
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