Entre as características que levaram a companhia aérea a conquistar esse reconhecimento, destacam-se as recém-lançadas cabines Premium Business (mais confortáveis e privativas, com porta), pioneiras na América do Sul; as cabines Premium Economy, com assento central bloqueado e espaço adicional; o Wi-Fi a bordo, já disponível em 90% das aeronaves narrow body (de um corredor); os reconhecidos lounges, especialmente o de Santiago, o maior da região; e o Signature Check-In de São Paulo e Santiago, espaço exclusivo para clientes Black Signature e Black do LATAM Pass, entre outros.
Em mercados específicos, destacou-se a colaboração com chefs brasileiras e peruanas, que criaram pratos para os programas “Sabores que Transportam” e “Sabor à Brasileira”. Além da aliança estratégica de embarque remoto com a Audi, que permite que os clientes da categoria Black Signature do LATAM Pass, que viajam de ou para o aeroporto de Congonhas (São Paulo), tenham acesso a um serviço de traslado até os portões remotos do aeroporto, utilizando veículos totalmente elétricos da fabricante alemã.
“Estamos muito orgulhosos por este prêmio, que vemos como um reconhecimento ao esforço que estamos fazendo na LATAM para inovar e melhorar continuamente nossos serviços e a experiência a bordo dos passageiros, que sempre escolhem elevar cada viagem”, destaca Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes do Grupo LATAM Airlines.
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