Salvador dá um passo importante para consolidar-se como um polo náutico de excelência com a implementação e o sucesso contínuo do Serviço de Atendimento ao Cliente Náutico (SAC Náutico). Instalado no Doca 1 – Polo de Economia Criativa (Comércio), este programa pioneiro no Brasil é resultado de uma colaboração estratégica entre a Prefeitura Municipal de Salvador, a Capitania dos Portos da Bahia (CPBA) da Marinha do Brasil, a Polícia Federal e a Receita Federal.
O SAC Náutico oferece um leque de serviços integrados, com o objetivo principal de agilizar e simplificar os complexos procedimentos burocráticos enfrentados por navegantes e embarcações junto aos principais órgãos públicos do setor. A iniciativa visa, assim, contribuir diretamente para a melhoria do ambiente de negócios da náutica e impulsionar o desenvolvimento econômico da capital baiana.
No local, são disponibilizados diversos serviços essenciais, incluindo assistência individualizada tanto para navegantes brasileiros quanto estrangeiros, além da formalização de processos de imigração. O público-alvo é amplo, abrangendo todos os interessados na navegação, desde turistas até profissionais do setor.
De acordo com o agente náutico, Ramon Filho, a necessidade de criação do SAC Náutico surgiu da demanda por um planejamento estratégico focado no desenvolvimento da economia náutica de Salvador. “A iniciativa se apresenta como um pilar fundamental para atrair regatas e embarcações estrangeiras, além de integrar outras ações e projetos que visam fortalecer a economia do mar na região”, pontuou.
O grande diferencial do SAC Náutico reside em sua equipe qualificada, composta por profissionais com técnicas multidisciplinares bem desenvolvidas. Um ponto importante é o suporte linguístico oferecido aos turistas estrangeiros, com membros da equipe aptos a se comunicar em outros idiomas, facilitando todo o processo de admissão e eliminando barreiras.
Além da praticidade para navegantes, o SAC Náutico se configura como um espaço de troca e networking, fomentando o turismo e a economia local. Ao simplificar os trâmites e oferecer um atendimento especializado, o serviço contribui para uma imagem positiva de Salvador como destino náutico, atraindo mais visitantes e investimentos para a cidade.
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