Durante o Carnaval de Salvador 2025, a Ouvidoria da Polícia Civil da Bahia está operando de forma intensificada para garantir que a população tenha um canal direto de comunicação com a instituição. O serviço está disponível para receber, encaminhar e acompanhar denúncias, reclamações e sugestões, além de acolher elogios e demais manifestações relacionadas à prestação dos serviços de polícia judiciária.
O atendimento está sendo realizado 24 horas por dia, durante todo o período da festa. Quem precisar registrar alguma demanda pode buscar a equipe da Ouvidoria presencialmente na Sede da Polícia Civil, na Praça da Piedade, ou acessar o serviço online pelo site oficial.
Além da recepção de demandas, a equipe da Ouvidoria está visitando os postos Proteger, SERVVIR e Cuidar da Polícia Civil, instalados nos circuitos da festa na Praça da Piedade, Barra, Ondina e Canela. Durante as visitas, os profissionais estão distribuindo material informativo e atuando em parceria com as Ouvidorias Gerais da Secretaria da Segurança Pública (SSP) e do Estado, reforçando o compromisso com a transparência e a qualidade do serviço prestado à população.
A iniciativa busca garantir que foliões e servidores tenham um canal acessível para relatar qualquer situação e contribuir para a melhoria contínua da segurança pública durante o Carnaval.
O serviço pode ser acessado pelo site: http://www.ouvidoria.ba.gov.br/.
Foto: Ascom/PCBA
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