THALITA ABEN-ATHAR – COMO UNIR EXPERIÊNCIA COM INOVAÇÃO NO SETOR DE EVENTOS?

O setor de eventos vive uma constante transformação, impulsionada pela evolução tecnológica, mudanças no comportamento do consumidor e a necessidade de criar experiências memoráveis. Nesse cenário, a união entre experiência acumulada e inovação se tornou um dos pilares mais importantes para garantir o sucesso das ações e o engajamento do público.

Ao longo dos mais de 20 anos que carrego de experiência em comunicação e marketing, aprendi a navegar pelos diferentes desafios e demandas do mercado de eventos, acumulando uma expertise sólida. Essa bagagem, tanto para mim quanto para agência em que atuo, permite oferecermos soluções personalizadas e estratégicas, com uma visão aprofundada das necessidades dos clientes e do público. No entanto, o que realmente nos diferencia no setor é nossa capacidade de se reinventar continuamente, abraçando a inovação e as tendências mais atuais.

A combinação de experiência com inovação não é apenas uma estratégia; é um processo dinâmico que envolve a constante busca por melhorias e soluções criativas. Em nosso caso, essa prática se reflete na forma como cada projeto é conduzido, desde a fase de planejamento até a execução, sempre com um olhar atento às tecnologias emergentes, como inteligência artificial, realidade aumentada e soluções digitais que enriquecem a experiência dos participantes.
A inovação no setor de eventos vai além do uso de novas ferramentas tecnológicas. Trata-se de criar momentos autênticos e surpreendentes que conectem emocionalmente o público. Investir em ações e eventos que utilizam a tecnologia para ampliar o impacto é importante, mas sempre equilibrando isso com uma experiência humanizada. O verdadeiro desafio é fazer com que a inovação potencialize, e não substitua, o fator humano dos eventos.

Em nossos eventos, aplicamos a inovação de forma prática para elevar a experiência dos participantes. Um exemplo é o uso de inteligência artificial para personalizar cada etapa da jornada do público, desde o check-in por reconhecimento facial até a recomendação de conteúdos e interações específicas durante o evento. Essa personalização aumenta o engajamento, criando uma experiência única e adaptada às preferências de cada pessoa.

Além disso, incorporamos experiências imersivas como realidade aumentada e virtual para tornar os eventos mais dinâmicos e interativos. Com tours virtuais de instalações ou exibições interativas de produtos, proporcionamos uma nova dimensão ao evento, que se torna mais atrativa e impactante.

Apesar do foco na inovação, não se pode subestimar a importância da experiência adquirida. Um dos maiores benefícios que a experiência te permite é a capacidade de prever desafios e gerenciá-los de forma proativa. A experiência acumulada em grandes projetos, sejam eles eventos proprietários, lançamentos ou congressos, nos permite ter uma visão de longo prazo e aplicar soluções que já foram testadas com sucesso, ao mesmo tempo em que explora novos territórios criativos.

Esse equilíbrio se reflete em nossa abordagem ao lidarmos com os clientes. É necessário buscar entender a essência da marca e o objetivo de cada evento para entregar uma experiência única, inovadora e com resultados mensuráveis. Com isso, garante-se que as expectativas sejam superadas e que cada evento tenha um impacto duradouro no público-alvo.

Acreditamos que equilibrar tradição e inovação é essencial para criar eventos que realmente impactem o público. A tradição, com sua base sólida de experiência, nos permite antecipar desafios e responder com agilidade e precisão, enquanto a inovação traz um frescor que torna cada evento único e memorável. É esse equilíbrio que permite oferecer uma experiência que conecta emocionalmente, criando uma sensação de continuidade e segurança para o público.

Em suma, a união de experiência com inovação no setor de eventos é fundamental para manter a relevância, proporcionar resultados efetivos e garantir a longevidade das marcas. O objetivo principal deve ser entregar experiências memoráveis e impactantes para seus clientes, essa fórmula tem sido o alicerce do sucesso da nossa agência e de muitas outras empresas.

Thalita Aben-Athar, Diretora de Relacionamento, Planejamento Criativo e Marketing da MCM Brand Experience