A ouvidoria da Polícia Civil da Bahia (PCBA), onde podem ser manifestados elogios, sugestões e reclamações, inicia atendimento na unidade do SAC Salvador Shopping a partir desta quinta-feira (9). O horário de funcionamento é de 9h às 17h, e o atendimento pode ser por ordem de chegada ou através de agendamento prévio no aplicativo ou plataforma de serviços do Estado (www.ba.gov.br).
No primeiro trimestre de 2024, a Ouvidoria da PCBA registrou mais de 400 atendimentos. Na Ouvidoria, é possível registrar manifestações de elogios e sugestões, bem como reclamações, denúncias de atos considerados ilegais, arbitrários, desonestos ou indecorosos praticado por policiais. A unidade do SAC Salvador Shopping possui dois atendentes aptos para o atendimento de Ouvidoria. Após o registro, o cidadão recebe um número de protocolo para acompanhamento do andamento da manifestação.
Além da unidade PCBA no SAC Salvador Shopping, é possível fazer registros na Ouvidoria da Polícia Civil através dos telefones: (71) 99631-5259 e (71) 3117-8231; do email [email protected]; ou da web tag.ouvidoriageral.ba.gov.br. Além de presencialmente na nova sede da Ouvidoria da PCBA, que agora funciona na Avenida Juracy Magalhães, 1790, no bairro do Rio Vermelho, de 8h30 às 18h.
Foto: Haeckel Dias/Ascom PCBA
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