A população de Santo Antônio de Jesus contará com um novo posto de atendimento da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), na próxima semana.
A inauguração do posto, que funcionará na Sala 05 da Unidade do SAC, será realizada a partir das 10h, com a participação do titular da Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), Felipe Freitas. O funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, mediante retirada de senha.
No local, a população poderá fazer consultas e reclamações, encaminhar solicitações de intermediação nas relações de consumo, além de ter acesso a material educativo. O atendimento será na modalidade presencial, mas a tratativa com os fornecedores para intermediação dos problemas apresentados pelo consumidor ocorrerá através do sistema Pro Consumidor. Trata-se de uma nova plataforma de atendimento na qual as empresas podem acessar e responder demandas de todo país, por meio de um único cadastro.
O novo equipamento é uma iniciativa da SJDH, através da Superintendência de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-Ba), em parceria com a Secretaria de Administração do Estado da Bahia (Saeb), que cedeu o espaço para instalação do serviço.
Foto: Procon-BA
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