Consumidores com faturas em atraso poderão parcelar o débito.
Na semana do consumidor, a Neoenergia Coelba está participando do Mutirão de Negociação de Dívidas do Procon-BA, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos – SJDH. De segunda (13) a sexta-feira (17), os consumidores que possuem faturas de energia em aberto podem negociar seus débitos com a concessionária em até 36 vezes, a depender da dívida e com a necessidade de uma entrada. A ação acontecerá em Salvador e em todos os municípios que possuem atendimento do órgão.
Na capital baiana, o atendimento acontecerá na sede Central do Procon-BA, na Rua Carlos Gomes, das 8h30 às 16h, e por ordem de chegada. Nas cidades do interior do estado, as negociações poderão ser realizadas de acordo com o horário e forma de atendimento da unidade SAC à qual o posto do órgão está vinculado. Para saber o local e horário de funcionamento da unidade do seu município, o consumidor deverá acessar a plataforma digital www.sacdigital.ba.gov.br ou baixar aplicativo IOS e Android do Procon-BA.
É necessário que o interessado em realizar a negociação leve um documento com foto e a fatura em aberta para que o serviço seja realizado. Os consumidores que não conseguirem se deslocar a alguma das unidades do Procon-BA ou lojas de atendimento física da Neoenergia Coelba, podem negociar seus débitos através do portal digital de negociações da distribuidora. No site www.neoenergiacoelba.com.br, na aba “Portal de Pagamentos”, é possível parcelar o débito em até 21 vezes no cartão de crédito e sem sair de casa.
Fonte: Neoenergia Coelba
Foto: Divulgação/Neoenergia Coelba
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