A Neoenergia Coelba prorrogou a promoção que permite aos clientes cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) negociarem os seus débitos sem a cobrança de juros, correção e multa. Inicialmente, a oferta iria até o próximo sábado (13), mas foi prorrogada até o dia 13 de janeiro. A facilidade, inédita na Bahia, permitirá a quitação do débito com descontos de até 36% no valor total da dívida e parcelamento em até 18 vezes.
“A Neoenergia Coelba decidiu postergar a promoção para ajudar os nossos clientes, oferecendo mais uma oportunidade para que os consumidores consigam negociar os seus débitos com descontos inéditos. Para que mais pessoas participem da promoção, nós disponibilizamos diversos meios, digitais e presenciais, para atender o nosso cliente da maneira que ele achar melhor”, destacou a superintendente de Atendimento da Neoenergia Coelba, Cynira Malvera.
Para participar da negociação, o cliente deve entrar no portal da empresa e clicar no link negociação de dívidas para realizar todo o processo de forma virtual. A negociação para clientes de baixa renda é mais uma iniciativa da companhia para contribuir com a saúde financeira dos baianos. Além do site, as negociações podem ser realizadas via Whatsapp (71 3270-6350) e pelo teleatendimento, no número 116. Os consumidores também têm acesso aos descontos nas lojas de atendimento presencial.
A Coelba ainda informa que o pagamento pode ser realizado de forma digital, com possibilidades de quitação via PicPay, Pix, RecargaPay e débito em conta, além dos agentes bancários tradicionais. Além disso, a fatura já pode ser entregue via e-mail, para evitar contato com o papel e contribuir com o isolamento social e o meio ambiente.
Foto: divulgação
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