O comércio eletrônico aumentou após a pandemia do novo coronavírus. Com o distanciamento social e o isolamento sendo fundamental para combater o vírus, foi preciso readaptar os modos de consumo, o que foi positivo para o segmento, visto que, além da alta no faturamento, os consumidores também passaram a comprar mais online.
Nos meses de pico da restrição social, como abril e junho, mais de 5,7 milhões de clientes fizeram a sua primeira aquisição pela internet, segundo dados da Neotrust.
Segundo a Câmara Brasileira de Economia Digital, que reúne dados do ecommerce, o faturamento do comércio eletrônico cresceu quase 50% no acumulado do ano em outubro (último dado fechado pelo levantamento), na comparação com o mesmo período de 2019.
De julho a setembro, a penetração de consumidores no comércio digital, considerando a população de internautas no país, foi de 18%. No mesmo período do ano passado, havia sido de 11,3% e, em 2018, de 8,5%.
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