O final do ano traz muitas coisas boas: as festas e ceias de Natal e Ano Novo, viagens, presentes, férias… E com tudo isso, vem a parte mais chata para as pessoas – os gastos também aumentam. Mas, uma pesquisa da Toluna, fornecedora líder de insights do consumidor para a economia sob demanda, traz notícias positivas e negativas para o comércio: apesar de 72% dos pesquisados acreditarem que as vendas serão melhores em 2018 do que foram no ano passado, 51% deles também afirmam que não pretendem gastar mais neste ano.
O estudo, feito com 1048 pessoas, também traz outros dados sobre os gastos no final do ano. A maioria das pessoas (40%) dizem que pretendem gastar de zero a 250 reais em presentes neste Natal, número um pouco menor do que no último ano, quando 43% dos estudados afirmaram gastar essa faixa de preço. Além disso, mais de 50% dos pesquisados disseram que devem presentear de uma a quatro pessoas no final de ano. A pesquisa revela também que os gastos com a ceia de Natal devem ficar entre 100 a 250 reais para 30% das pessoas. A mesma pesquisa ainda traz algumas informações bem úteis às varejistas brasileiras.
Ao serem perguntados “Qual deve ser o foco das empresas para melhorar as vendas no Natal?” 67% dos entrevistados responderam o preço, com 13% falando que as empresas devem estar mais atentas a estratégias de marketing e 11% mencionaram que uma melhora no atendimento ao cliente é necessária. A percepção sobre os produtos também mudou. Para 42%, os preços aumentaram com relação ao resto do ano, mas, ao mesmo tempo, 39% veem mais promoções e 52% perceberam que temos mais novidades tecnológicas nas lojas.
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