No site Reclame Aqui a instituição acumula 1.259 queixas e reputação geral “regular”. E a situação da Coelba deve piorar a partir do reajuste tarifário das concessionárias aprovado pela Agência Nacional de Energia Elétrica já que o serviço – que não é lá é essas coisas no quesito qualidade –, vai ficar, em média, 16,95% ainda mais caro a partir do próximo domingo (22).
Morador de Castelo Branco, em Salvador, o motorista de ônibus Catarino Fernandes viu a conta de energia saltar ainda mais. Em entrevista ao Metro1, o trabalhador relembrou que a fatura da casa onde mora saiu de R$ 146 para R$ 180 e já teme com a possibilidade de o boleto do próximo mês chegar perto dos R$ 200.
Presente de grego – Há três meses, Fernandes ficou cinco dias sem energia elétrica, teve todos os alimentos refrigerados estragados e, de quebra, uma máquina de lavar queimada. “Em vez de nos prestar um serviço, a companhia nos presta um desserviço”, criticou.
Cadê a luz que estava aqui? – Essa é a pergunta que muita gente se faz quando chove. Moradora do bairro do Itaigara, Maria Alice Ventura já sabe que vai ter que ascender velas – e não é para nenhum santo, tampouco para um jantar a dois. A professora aposentada criticou a falta de energia no bairro, situação que sempre é mais recorrente no período de outono-inverno.
Quem transita pela capital baiana já notou que, nos últimos dias, os agentes da Superintendência de Trânsito têm intensificado o auxílio na sinalização das vias da cidade para substituir os semáforos apagados. E haja gente para tanto cruzamento sem sinal. “Pelo menos a Transalvador tomou uma medida adequada de colocar agentes para evitar acidentes”, avaliou Maria Alice.
Para a Coelba a correção média vai ser de 16,95%. A empresa atende a 415 municípios do estado. Já para os consumidores de alta tensão, os industriais, o reajuste médio vai ser de 16,17%. Já para os consumidores residenciais e comerciais, atendidos em baixa tensão, a adequação média vai ser mais alta, e chegará a 17,27%.
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