O Servi\u00e7o de Atendimento M\u00f3vel de Urg\u00eancia (Samu 192) registrou 436.644 ocorr\u00eancias em Salvador em 2025. Desse total, 61.708 foram trotes, o que representa cerca de 14% dos chamados recebidos no per\u00edodo.<\/p>\n
O Samu 192 \u00e9 um servi\u00e7o destinado exclusivamente a situa\u00e7\u00f5es de urg\u00eancia e emerg\u00eancia, com risco iminente de morte, comprometimento de \u00f3rg\u00e3os ou membros, ou casos de sofrimento intenso que exigem resposta imediata. Quando uma equipe \u00e9 acionada para atender um falso chamado, outra ocorr\u00eancia leg\u00edtima pode ficar sem assist\u00eancia no tempo necess\u00e1rio.<\/p>\n
Para o gerente geral do Samu Salvador, Ivan Paiva, o enfrentamento aos trotes deve ser um compromisso de toda a sociedade. “Cada liga\u00e7\u00e3o recebida na nossa central \u00e9 tratada como prioridade. Quando se trata de um trote, al\u00e9m de mobilizar equipes e viaturas de forma desnecess\u00e1ria, colocamos em risco quem realmente precisa de atendimento urgente. O Samu \u00e9 um servi\u00e7o que salva vidas, estruturado para atender situa\u00e7\u00f5es graves como infartos, acidentes com m\u00faltiplas v\u00edtimas e crises respirat\u00f3rias agudas, por exemplo. Um minuto pode fazer toda a diferen\u00e7a”, pontua.<\/p>\n
Criado para garantir atendimento pr\u00e9-hospitalar \u00e1gil e qualificado, o Samu atua em ocorr\u00eancias cl\u00ednicas, cir\u00fargicas, traum\u00e1ticas, obst\u00e9tricas, pedi\u00e1tricas e psiqui\u00e1tricas. O servi\u00e7o tamb\u00e9m \u00e9 acionado em casos como acidentes de tr\u00e2nsito com v\u00edtimas, crises convulsivas, quedas com suspeita de fratura e outras situa\u00e7\u00f5es que podem evoluir para sequelas graves ou morte.<\/p>\n
O acesso ao servi\u00e7o \u00e9 feito pelo n\u00famero 192. Ao ligar, o cidad\u00e3o \u00e9 atendido inicialmente por um telefonista, respons\u00e1vel por coletar as primeiras informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Em seguida, a chamada \u00e9 direcionada ao m\u00e9dico regulador, que avalia o caso e define a conduta mais adequada: orienta\u00e7\u00e3o por telefone, encaminhamento para uma unidade de sa\u00fade ou envio de ambul\u00e2ncia, nos casos mais graves.<\/p>\n
Desde 2025, o servi\u00e7o tamb\u00e9m passou a contar com atendimento via WhatsApp em Salvador, pelo n\u00famero (71) 3143-5630. Basta enviar uma mensagem com “oi” para receber um link de chamada online com a central. O canal digital funciona de forma integrada ao 192 e amplia o acesso da popula\u00e7\u00e3o, especialmente em situa\u00e7\u00f5es em que a liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel.<\/p>\n
Foto: Jefferson Peixoto \/ Secom PMS<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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