Hidratantes, esfoliantes, t\u00f4nicos, \u00e1gua micelar, protetor solar. Uma infinidade de produtos de cuidados com a pele tem tomado conta das prateleiras, ocupando um espa\u00e7o cada vez maior nos mostradores. O setor est\u00e1 expandindo, alcan\u00e7ando novos p\u00fablicos no pa\u00eds, e se, para outros ramos, a pandemia representou crise e fechamento de neg\u00f3cios, para os produtos de skincare o ano de 2020 foi uma escalada de crescimento.<\/p>\n
O resultado \u00e9 um impacto significativo na produ\u00e7\u00e3o industrial. Segundo dados da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira da Ind\u00fastria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosm\u00e9ticos (Abihpec), de janeiro a dezembro de 2020, o segmento de cuidados com a pele teve alta de 21,9% nas vendas, quando comparado com o mesmo per\u00edodo de 2019. Os maiores destaques foram, para o rosto, as m\u00e1scaras de tratamento faciais, com 91% de crescimento, e, para os produtos de cuidados com a pele do corpo, os esfoliantes corporais, que apresentaram crescimento de 153,2%.<\/p>\n
Popularizados como \u201cskincare\u201d, express\u00e3o em ingl\u00eas para \u201ccuidados com a pele\u201d, no ano passado, os produtos e novas t\u00e9cnicas relacionados \u00e0 pele se espalharam pelo pa\u00eds. Com mais tempo em casa, sem ir \u00e0 rua ou encontrar outras pessoas, a maquiagem foi para o escanteio, e consumidores passaram a investir mais em cuidados com efeitos mais duradouros voltados \u00e0 pele e ao cabelo, na expectativa de um retorno pr\u00f3ximo \u00e0 vida normal.<\/p>\n
O movimento tamb\u00e9m se retroalimentou pela internet. Blogueiras e revistas de beleza investiram nos conte\u00fados relacionados a skincare. A rotina coreana de 12 passos de cuidados com a pele bombou nas redes, e celebridades, modelos e artistas passaram a divulgar suas pr\u00f3prias rotinas, dicas de beleza e receitas caseiras.<\/p>\n
A popularidade nas redes tamb\u00e9m pode ser constatada em n\u00fameros. De acordo com o Google Trends, o interesse pelo termo de pesquisa \u201cskincare\u201d no YouTube alcan\u00e7ou o pico no final de junho de 2020 (100 pontos), quase o dobro em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo em 2019. No Instagram, a hashtag #skincare conta, no momento, com 75 milh\u00f5es de publica\u00e7\u00f5es relacionadas ao assunto, e, ao pesquisar o termo no Google, s\u00e3o cerca de 324 milh\u00f5es de resultados de pesquisa.<\/p>\n
Meio digital<\/p>\n
As marcas precisaram se adaptar a esse crescimento e investir no meio digital, ambiente f\u00e9rtil para as tend\u00eancias de skincare. Pensando nisso, a Neutrogena, da Johnson & Johnson, implementou, nos pontos de venda, materiais com QR codes que direcionam para conte\u00fados que apoiam a consumidora no momento de decis\u00e3o, com a proposta de levar o educacional e a ci\u00eancia dos produtos da marca.<\/p>\n
\u201cO digital \u00e9 um ambiente que favorece muito essa aproxima\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico de skincare, que muitas vezes baseia sua decis\u00e3o de compra em conte\u00fados encontrados no meio online, como testes e resenhas publicadas. Temos inovado na forma de chegar at\u00e9 o consumidor, que \u00e9 cada vez mais omnichannel. No meio online, temos investido em conte\u00fados educacionais para desmistificar temas frequentes relacionados ao cuidado com a pele\u201d, destaca S\u00edlvio Silva, diretor de vendas Johnson & Johnson Consumer Health.<\/p>\n
Segundo dados da marca, em 2020, o segmento de cuidados faciais cresceu duplo d\u00edgito, enquanto o de cuidados corporais cresceu de forma mais acelerada em compara\u00e7\u00e3o a 2019. \u201cConforme as novas rotinas foram se consolidando ao longo da pandemia, o cuidado com a pele ganhou mais espa\u00e7o. Antes, as pessoas focavam mais no uso da maquiagem, agora, d\u00e3o maior aten\u00e7\u00e3o \u00e0 rotina de limpeza e hidrata\u00e7\u00e3o da pele, resultando no uso mais frequente de produtos direcionados a cada uma dessas necessidades\u201d, acrescenta o diretor.<\/p>\n
Nesse per\u00edodo, as franquias da The Body Shop em Salvador tamb\u00e9m observaram o crescimento das linhas de skincare nas vendas. \u201cA divis\u00e3o de categorias se intensificou e a categoria de skincare se sobressaiu. Se antes a gente estava vendendo em torno de 35% de skincare, hoje passa de 40% e em alguns meses chega a ser 45% do faturamento s\u00f3 de skincare\u201d, ressalta o empres\u00e1rio Rog\u00e9rio Gomes, que comanda as franquias da The Body Shop na capital baiana.<\/p>\n
No cen\u00e1rio de pandemia, a marca teve que se adaptar \u00e0s restri\u00e7\u00f5es, apostando, sobretudo, em tecnologia e em log\u00edstica diversificada. \u201cDo ponto de vista comercial, a gente passou a fazer delivery e trabalhar com outros marketplaces em alguns shoppings em que a gente se encontra. Estamos com vendas na Rappi e a marca tem um aplicativo pr\u00f3prio que tamb\u00e9m faz vendas e pode direcionar para as lojas. Al\u00e9m disso, a gente faz uma abordagem muito intensa via WhatsApp com os quase 30 mil clientes cadastrados em todas as lojas. Temos um mailing e um contato bem extenso para fazer vendas via delivery\u201d, explica Rog\u00e9rio.<\/p>\n
A L\u2019Or\u00e9al Cosm\u00e9tica Ativa, divis\u00e3o do grupo L\u2019Or\u00e9al que atua no mercado de dermocosm\u00e9ticos, atrav\u00e9s das marcas La Roche-Posay, Vichy, SkinCeuticals, CeraVe e DermaClub, tamb\u00e9m teve um crescimento expressivo de 19,7%. Nesse contexto, destacaram-se os produtos anti-idade e de prote\u00e7\u00e3o solar, al\u00e9m das categorias de limpeza, hidrata\u00e7\u00e3o e capilar. \u201cNeste momento, o skincare tem um papel importante, pois as pessoas est\u00e3o investindo mais em seu bem-estar, dedicando mais tempo para se cuidar de uma maneira hol\u00edstica, seja dentro ou fora de casa. O crescimento do mercado e aumento no interesse por autocuidado \u00e9 muito incentivado por fatores como maior expectativa de vida da popula\u00e7\u00e3o e a maior conscientiza\u00e7\u00e3o sobre a sa\u00fade, inclusive da pele e dos cabelos, que foi acentuada na pandemia\u201d, aponta Roberta Sant\u2019Anna, diretora geral da Divis\u00e3o Cosm\u00e9tica Ativa da L’Or\u00e9al Brasil.<\/p>\n
Tempo de autocuidado<\/p>\n
Al\u00e9m de cuidar da pele, a rotina de skincare tem se tornado um momento de autocuidado e bem-estar entre os consumidores. Foi a partir dessa conex\u00e3o consigo mesma e do tempo em casa durante o isolamento que a profissional de comunica\u00e7\u00e3o e marketing Beatriz Gurgel entrou de cabe\u00e7a no universo do skincare e passou at\u00e9 a produzir conte\u00fado sobre o tema em sua conta do Instagram.<\/p>\n
\u201cN\u00e3o sabia o que fazer com tanto tempo livre, por mais que estivesse trabalhando, \u00e0s vezes ficava em casa sem fazer nada, e isso me frustrava muito, porque estava achando que n\u00e3o estava me cuidando, n\u00e3o estava aproveitando o tempo direito. Foi a partir da\u00ed que vi que eu precisava me amar mais. Ent\u00e3o o skincare foi um primeiro passo pra eu come\u00e7ar a me amar mais, me cuidar melhor\u201d, conta Beatriz.<\/p>\n
Para ela, a rotina de cuidados vai muito al\u00e9m da est\u00e9tica e ajudou a lidar com um per\u00edodo de ansiedade. \u201cComo o Skincare \u00e9 algo que voc\u00ea se toca, que tem contato com o seu corpo, voc\u00ea consegue se aterrar no momento presente, consegue se concentrar. O est\u00e9tico, a parte do benef\u00edcio da pele, que fica mais bonita, isso \u00e9 um b\u00f4nus, mas eu realmente fa\u00e7o pra me dar bem-estar e tranquilidade, tamb\u00e9m, nesse momento\u201d.<\/p>\n
A estudante de medicina J\u00falia Damasceno tamb\u00e9m se aproximou do skincare por conta do isolamento. Nesse per\u00edodo, ela teve mais tempo livre para se dedicar ao tema e encontrou, na internet, um universo de informa\u00e7\u00f5es sobre os cuidados da pele. \u201cFoi uma onda na internet. Era influenciada digitalmente o tempo inteiro, muitas pessoas que eu seguia tamb\u00e9m come\u00e7aram a gostar disso, ent\u00e3o comecei a ver mais conte\u00fados relacionados. Passei a seguir mais dermatologistas para pegar dicas de produtos, instagrams de promo\u00e7\u00f5es, mais voltados ao universo de cosm\u00e9ticos. Isso me possibilitou testar mais e ver o que dava certo na minha pele\u201d.<\/p>\n
Apesar da abund\u00e2ncia de conte\u00fados na internet, sejam avalia\u00e7\u00f5es de produtos ou receitas caseiras, \u00e9 importante ressaltar que as dicas podem n\u00e3o se aplicar a todos os tipos de pele. Cada pele tem caracter\u00edsticas espec\u00edficas e pode se adaptar ou n\u00e3o a alguns componentes. Por isso, antes de se aventurar no universo do skincare, vale a pena buscar orienta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\u201cO primeiro cuidado que deve ser tomado \u00e9 reconhecer o tipo de pele que a pessoa tem e, a partir da\u00ed, estabelecer uma rotina de cuidados di\u00e1rios com produtos que sejam adequados ao tipo de pele da pessoa. Por exemplo, se \u00e9 uma pele sens\u00edvel, ent\u00e3o a pessoa vai usar produtos adequados para pele sens\u00edvel e uma rotina de cuidados com menos itens, porque a pele sens\u00edvel n\u00e3o tolera diversos itens, e vai evitar o uso de alguns \u00e1cidos, como \u00e1cido retinoico, formula\u00e7\u00f5es que tenham \u00e1lcool na composi\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o, o principal \u00e9 adequar ao tipo de pele e aos problemas de pele que a pessoa tem\u201d, recomenda a dermatologista Isabela Pimenta.<\/p>\n
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