SEMOB REALIZA PESQUISA PARA AVALIAR TRANSPORTE PÚBLICO EM SALVADOR

A Secretaria de Mobilidade de Salvador (Semob) iniciou uma nova edição da pesquisa QualiÔnibus, iniciativa que busca avaliar a qualidade do transporte público por ônibus na capital baiana. O levantamento pretende ouvir passageiros, identificar problemas e reunir informações que possam contribuir para melhorias no atendimento aos usuários.

A ação é realizada em parceria com a Integra e o WRI Brasil. As entrevistas serão feitas com passageiros de diferentes linhas de ônibus, além de usuários das estações de transbordo, incluindo as estruturas do BRT Salvador.

Durante a abordagem, os participantes responderão perguntas sobre diferentes aspectos do sistema de transporte, como satisfação geral, facilidade de acesso, disponibilidade de veículos, conforto nos ônibus, pontos de parada e terminais, segurança pública, atendimento e qualidade das informações oferecidas aos passageiros.

O questionário também inclui questões sobre o perfil dos usuários e seus hábitos de utilização do transporte coletivo.

Segundo o secretário de Mobilidade, Pablo Souza, a participação da população é importante para identificar as principais necessidades dos passageiros e orientar as ações da gestão municipal.

As entrevistas serão realizadas exclusivamente em dias úteis, das 5h30 às 19h30, até o final de novembro. Os pesquisadores estarão devidamente identificados e abordarão os passageiros de maneira aleatória.

A capital baiana já recebeu outras três edições do levantamento, realizadas em 2023, 2024 e 2025. Na pesquisa mais recente, o BRT Salvador registrou 82% de aprovação entre usuários satisfeitos ou muito satisfeitos com o serviço.

O levantamento também apontou um crescimento de 8% na satisfação geral dos passageiros com os sistemas de transporte do município.

Entre os critérios avaliados estavam a integração entre os modais, o conforto das estações e terminais, as condições dos abrigos de ônibus e as formas de pagamento e recarga.

Os dados da nova edição deverão servir de base para o planejamento das políticas de mobilidade urbana, permitindo que a Prefeitura identifique os pontos que precisam de atenção e desenvolva medidas para aprimorar o transporte público em Salvador.