COORDENADOR EXPLICA SEMELHANÇA ENTRE UENO E MASTER

Coordenador de pós-graduação em fraude bancária compara a queda do maior banco digital do Paraguai com a liquidação do Banco Master e aponta o que o consumidor brasileiro precisa fazer agora

Feira de Santana (BA), 9 de novembro de 2026 – Em 2 de novembro, o Banco Central do Paraguai colocou o Ueno Bank em regime de resolução, depois que o índice de solvência da instituição caiu abaixo da metade do mínimo legal.

Cerca de 3 milhões de clientes, perto de 60% dos adultos do país, ficaram sem sacar, transferir ou usar o cartão.

Oito executivos foram detidos e o Ministério Público abriu três investigações criminais.

Para o advogado Vinicius Santana Melo, doutorando em Direito pela Unisinos e coordenador da pós-graduação em Fraude Bancária, o caso paraguaio repete um padrão que o Brasil conheceu há menos de um ano.

Em 18 de novembro de 2025, o Banco Central do Brasil decretou a liquidação extrajudicial do Banco Master, citando "grave crise de liquidez" e "graves violações às normas que regem a atividade das instituições integrantes do SFN".

"Os dois casos seguem a mesma sequência: crescimento acelerado, sinais de alerta antes da queda e, no fim, o cliente transformado em credor de uma instituição que já não responde por si", afirma.

O alerta veio antes

No caso brasileiro, os sinais apareceram cedo. Segundo depoimento do presidente do INSS à CPMI, técnicos do instituto identificaram, em setembro de 2025, antes da liquidação, "inconsistência em pelo menos 250 mil contratos de consignados em posse do banco". Em fevereiro de 2026, o Ministério Público Federal informou que esses contratos "foram reconhecidos como inválidos pelo INSS" e recomendou que as devoluções aos aposentados fossem habilitadas junto ao liquidante.

"No Paraguai, o correntista perdeu o acesso ao próprio dinheiro. No Brasil, o aposentado que nunca contratou o empréstimo passou a ter de provar isso perante uma instituição em liquidação.

A fiscalização existe; o desafio é que ela chegue antes do prejuízo, e não depois dele", diz Santana Melo.

O que o consumidor pode fazer

O especialista recomenda três cuidados: desconfiar de rentabilidade ou facilidade de crédito muito acima da média do mercado; conferir todo mês o extrato do benefício no Meu INSS e contestar qualquer desconto não reconhecido; e exigir do banco, por escrito, a cópia do contrato sempre que houver dúvida.

"Desconto não contratado não é detalhe burocrático, é prova. Quem guarda o extrato e reclama cedo chega muito mais protegido a qualquer discussão, inclusive se a instituição vier a ser liquidada."

Sobre o entrevistado

Vinicius Santana Melo é advogado (OAB/BA 73.660), sócio-fundador do Santana Melo Advogados, doutorando em Direito pela Unisinos e coordenador da pós-graduação em Fraude Bancária. Atua em ações de fraude bancária, crédito consignado e direito do consumidor e está disponível para entrevistas sobre a queda do Ueno, a liquidação do Master e os direitos de quem sofre desconto indevido no benefício.