OUTLOOK E OUTROS SERVIÇOS DA MICROSOFT APRESENTAM INSTABILIDADE

Usuários da Microsoft enfrentam dificuldades para acessar serviços digitais da empresa na tarde desta quinta-feira (12). Entre as plataformas afetadas está o Outlook, serviço de e-mail que registrou milhares de reclamações relacionadas a problemas de acesso.

De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, as primeiras notificações começaram por volta das 14h30. Até as 15h45, haviam sido contabilizadas 21.193 reclamações envolvendo o Outlook.

Além do serviço de e-mail, usuários também relataram dificuldades em outras plataformas da companhia, incluindo:

• Microsoft 365;
• Microsoft Store;
• Microsoft Copilot;
• Microsoft Teams;
• Microsoft OneDrive;
• Microsoft Account;
• Microsoft Azure.

Microsoft confirma problemas nos serviços

A própria Microsoft reconheceu a instabilidade por meio de uma publicação na rede social X. Segundo a empresa, as falhas estão relacionadas ao acesso às caixas de correio do Exchange Online, serviço utilizado pelo Outlook e por outras ferramentas corporativas.

“Estamos investigando relatos de usuários que estão enfrentando problemas ao acessar caixas de correio do Exchange Online por vários métodos de conexão nas Américas. Mais detalhes podem ser encontrados no centro de administração do Microsoft 365, sob o código EX1550543”, informou a companhia.

A empresa também destacou que a instabilidade pode atingir usuários de diferentes regiões.

“Embora estejamos trabalhando para mitigar o impacto, confirmamos que o problema pode afetar a conectividade do serviço Microsoft 365 para usuários em qualquer região”, complementou a Microsoft.

Até o momento, a companhia informou que trabalha para reduzir os impactos da falha e restabelecer o funcionamento normal das plataformas afetadas.