ATAQUE HACKER EXPÕE DADOS DE 7,6 MILHÕES DE CLIENTES DA CAIXA

Um ataque cibernético contra a Caixa Vida e Previdência expôs informações pessoais de milhões de clientes e ex-clientes da instituição. O incidente atingiu a base cadastral da empresa, que reúne aproximadamente 7,6 milhões de clientes ativos, e foi comunicado ao mercado nesta quinta-feira (12).

A invasão foi identificada na última sexta-feira (6), após a companhia detectar um acesso não autorizado aos seus sistemas. Segundo comunicado divulgado pela Caixa Seguridade, houve cópia de informações pessoais e cadastrais para fora do ambiente tecnológico da empresa.

Quais dados foram expostos?

Entre as informações comprometidas estão nomes e números de Cadastro de Pessoas Físicas (CPF). Em parte dos registros, também foram identificados dados como:

• Endereços residenciais;
• Números de telefone;
• Endereços de e-mail;
• Datas de nascimento.

Apesar do vazamento de informações pessoais, a companhia informou que, até o momento, não existem indícios de comprometimento de dados financeiros ou de autenticação.

Isso significa que informações como valores de apólices, saldos de previdência, dados bancários e senhas não apresentaram evidências de exposição, conforme o comunicado da empresa.

Empresa bloqueou acesso e iniciou investigação

Após identificar o ataque, a Caixa Vida e Previdência informou que bloqueou os mecanismos utilizados na invasão e adotou medidas adicionais de segurança para proteger seus sistemas.

A companhia também iniciou uma investigação técnica com o apoio de uma consultoria especializada em perícia forense, responsável por analisar as circunstâncias do incidente e identificar possíveis impactos.

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) também está acompanhando as providências adotadas pela instituição, especialmente em relação à transparência e à redução de possíveis prejuízos aos titulares das informações.

Em manifestação sobre o episódio, a agência informou que acompanha as medidas adotadas e destacou que, caso necessário, poderá solicitar esclarecimentos adicionais à Caixa.

De acordo com a empresa, os clientes que tiveram números de telefone ou endereços de e-mail expostos, além de grupos considerados vulneráveis, estão sendo comunicados sobre o incidente.

Os usuários também recebem recomendações para se proteger contra possíveis tentativas de golpes e fraudes envolvendo os dados vazados.

A companhia informou ainda que disponibilizou um canal de atendimento por e-mail para receber dúvidas e prestar esclarecimentos aos clientes afetados.

Diante do ocorrido, a orientação é redobrar a atenção com mensagens, ligações e e-mails suspeitos, principalmente aqueles que solicitam senhas, códigos de confirmação ou informações bancárias em nome da instituição.