NORDESTE LIDERA INTENÇÃO DE COMPRA NA BLACK FRIDAY, APONTA PESQUISA

O consumidor brasileiro vai à Black Friday de 2026 com mais cautela. Seis em cada dez pretendem comprar na data, ante quase oito no ano passado, e quem vai às compras planeja gastar menos. É o que mostra a nova edição da pesquisa Fiserv Insights, da Fiserv, líder global em pagamentos e tecnologia financeira.

A indecisão também ganhou espaço. Um em cada quatro consumidores ainda não sabe se vai participar, e um em cada sete já descartou a data, o triplo do registrado em 2025. Norte e Nordeste concentram a maior disposição para comprar, com cerca de dois terços dos moradores planejando aproveitar as ofertas.

"A Black Friday segue no calendário do consumidor brasileiro, mas ele chega à data mais seletivo, com mais dúvidas sobre o que comprar e quanto gastar. Hoje, 24% ainda não decidiram se vão participar, o que mostra que há espaço para conquistar esse cliente até a última hora. Para o varejo, é o momento de cuidar da experiência de compra e oferecer as condições que pesam na decisão, como o parcelamento sem juros e a variedade de meios de pagamento, tanto na loja física quanto no online", afirma Rodrigo Climaco, vice-presidente de Desenvolvimento de Negócios da Fiserv no Brasil.

No ano passado, mais consumidores pretendiam aumentar o gasto na Black Friday do que reduzi-lo. Em 2026, essa relação se inverteu. A parcela que pretende gastar menos subiu cerca de sete pontos, para 29%, e a que pretende gastar mais caiu de 29% para 17%. Mesmo entre os que já decidiram comprar, apenas 21,5% planejam ampliar o gasto. A incerteza também cresceu: os que ainda não sabem quanto vão gastar passaram de 16% para 26%.

Pelo ponto de vista da escolha de como pagar, nas compras em geral, e não apenas nas datas comemorativas, o parcelamento sem juros é o principal critério para a escolha do meio de pagamento de 21% dos consumidores. Entre os que já decidiram comprar na Black Friday, o índice chega a 23,2%.

O que vai para o carrinho

Eletrodomésticos e eletroportáteis (36%) e eletrônicos e informática (33%) continuam sendo as categorias mais citadas por quem pretende ou pode comprar na data. As duas, porém, perderam cerca de dez pontos em relação a 2025, quando registravam 46% e 43%, respectivamente. Viagens e turismo (de 34% para 29%) e casa e decoração (de 29% para 24%) também recuaram. Moda, beleza, supermercado e farmácia mantiveram o patamar do ano anterior.Norte e Nordeste lideram a intenção de compra

As regiões Norte e Nordeste têm os maiores percentuais de consumidores que pretendem comprar na Black Friday: 69% e 66%, respectivamente. No Centro-Oeste, o índice é de 61%, no Sudeste, de 59,5%, e no Sul, de 58%. No Norte, as categorias mais citadas são moda e acessórios (38%) e viagens e turismo (35%). Na região, 40% preferem concentrar as compras na Black Friday, contra cerca de um quarto nas demais regiões.