MINISTÉRIO DO TURISMO ESTABELECE NOVAS REGRAS PARA CHECK-IN E CHECK-OUT EM HOTÉIS

O Ministério do Turismo publicou novas regras para hospedagens no Brasil. A portaria, assinada pelo ministro Celso Sabino (União Brasil), determina que a diária de hotéis e pousadas corresponda a 24 horas. Desse período, até três horas podem ser usadas pelo estabelecimento para limpeza e organização do quarto.

A norma também autoriza a cobrança de tarifas diferenciadas em casos de entrada antecipada ou saída fora do horário padrão, desde que as condições sejam informadas previamente aos hóspedes. Hotéis, agências de turismo e plataformas digitais terão de divulgar de forma clara os horários de check-in e check-out, além do tempo estimado para higienização.

Durante a estadia, os serviços de limpeza devem ocorrer com frequência adequada, incluindo troca de roupas de cama e toalhas.

Outra mudança anunciada é a digitalização da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH). O modelo eletrônico permitirá check-in antecipado online, reduzindo custos com papel e agilizando o atendimento.