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APLICATIVO E SITE DO ITAÚ VOLTAM AO AR APÓS ERROS EM SALDOS

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Pedestre caminha em frente a agência do banco Itaú no centro do Rio de Janeiro
29/01/2014
REUTERS/Sergio Moraes
Pedestre caminha em frente a agência do banco Itaú no centro do Rio de Janeiro 29/01/2014 REUTERS/Sergio Moraes - Foto: REUTERS/Sergio Moraes

O aplicativo e o site do banco Itaú voltaram ao ar no fim da tarde desta quinta-feira, 3. O acesso eletrônico às contas foi suspenso por horas durante a tarde, após clientes apontarem erros no processamento de dados bancários (Veja aqui).

Neste momento, os clientes que abrem o aplicativo do banco recebem um aviso de que os saldos estão sendo atualizados. “Prezado cliente, o seu saldo foi atualizado. Se algum pagamento foi realizado em duplicidade, ele será corrigido automaticamente ao longo do dia. Pedimos desculpas pelo transtorno”, informa a nota exibida no aplicativo.

Por meio da rede social Twitter, o Itaú informou que os horários para movimentações bancárias foram estendidos. As transferências eletrônicas diretas (TED) puderam ser feitas até as 18h15. As operações via Pix foram estendidas até a 0h, com a manutenção dos limites em vigor no horário diurno. Os boletos poderão ser pagos até as 20h30.

Foto/Fonte: Sergio Moraes-Reuters/Agência Brasil

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